Dostava i povrat

 

Dostava

  • Dostava se vrši putem ugovorenih dostavnih službi.

  • Dostava u Hrvatskoj je besplatna.

  • Za dostave izvan Hrvatske troškovi dostave obračunavaju se automatski prilikom naplate.

  • Narudženi proizvodi se šalju unutar 2-5 radnih dana nakon evidentiranja uplate.

  • Kupac će biti obaviješten e-mailom o slanju pošiljke.

Totem Diva ne može preuzeti odgovornost za kašnjenja ili probleme tijekom isporuke koji nastanu zbog vanjskih okolnosti izvan naše kontrole, uključujući vremenske neprilike ili poteškoće i ograničenja dostavnih partnera.

Povrat i zamjene

  • Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana primitka, bez navođenja razloga.

  • Proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnoj ambalaži.

  • Povrat nije moguć za personalizirane proizvode i naušnice (zbog higijenskih razloga).

  • Troškove povrata snosi kupac.

Reklamacije

  • U slučaju materijalnog nedostatka, Totem Diva nudi popravak, zamjenu ili povrat novca.

  • Za reklamaciju, kontaktirajte nas e-mailom s opisom problema i fotografijama proizvoda.

Adresa za povrat proizvoda: Totem Diva vl. Mia Koroman Josipa Kosora 4. 20000 Dubrovnik

Totem Diva

Totem Diva rođena je iz ideje da nakit može biti puno više od ukrasa. 

Svaki komad koji nastane nosi priču i simboliku – o snazi, hrabrosti i
ljepoti nesavršenosti.

Ime spaja dva moćna koncepta:

Totem – simbol povezanosti i snage, zaštitnik i vodič.

Diva – božanska snaga žene, ljepota i moć koja dolazi iznutra.

Totem Diva nije samo nakit – to je podsjetnik tebi na tvoju snagu. Komad
koji nosiš postaje simbol tvoje priče, tvoje autentičnosti i tvoje odvažnosti.

Inspiracija za svaki komad dolazi iz legendi, prirode i žena koje se ne boje
krojiti vlastita pravila. Totem Diva slavi one koje su savršeno nesavršene –
žene koje nose svoju priču s ponosom.

Kreatorica

Ja sam Mia – umjetnica, kreatorica i žena koja vjeruje u snagu priča. Sve je počelo iz jednog trenutka tišine – onog trenutka kad shvatiš da ono što cijeli život tražiš nije vani, nego u tebi.

Godinama sam tražila način da se povežem sa sobom, nešto što će izraziti moju snagu i podsjetiti me tko sam. Tako sam otkrila nakit.

Prvi komad nastao je sasvim slučajno – u trenucima kada su ruke radile, a misli se smirivale. Bio je daleko od savršenog, ali nosio je
priču. I tada sam shvatila: nesavršenosti nas čine savršenima.

Od tada, moj stol u radionici postao je mjesto gdje oživljavaju priče. Inspiraciju pronalazim svuda – u kamenju koje prekrivaju valovi, u starim legendama, u pričama žena koje me okružuju. Svaki komad nakita
postaje više od ukrasa – postaje simbol.

Svaki komad izrađujem vlastitim rukama, u svom malom kutku svijeta, u Dubrovniku. I svaki put kad završim novi komad, osjećam isto uzbuđenje kao i prvog dana. Jer znam – negdje postoji žena koja će ga nositi i s njim osjetiti snagu koja je oduvijek bila u njoj.